L’ANDRH invitait ce jour vendredi 11 avril 2014, dans les locaux de Technicolor à Rennes, les experts du management des ressources humaines à échanger sur la thématique: « RSE, affichage ou levier de performance« .
Après l’ouverture de la conférence débat par le Président de l’ANDRH Est, Monsieur François Gougeon, une troupe étonnante de théâtre participatif nommée 3PH a présenté la RSE sous forme de théâtre forum. Une approche qui permet de questionner le sens de la RSE de manière drôle et ludique.
Etaient présents lors de la 1ère table ronde:
– Brigitte Dumont, directrice de la RSE chez Orange,
– Florence Morgen, directrice responsabilité et innovation sociétale chez Harmonie Mutuelle,
– Didier Huck, directeur et vice-président développement durable chez Technicolor,
– Véronique Faucheux, directrice de la MEIF (Maison de l’Emploi, de l’Insertion et de la Formation) du bassin de Rennes.
Etaient présents lors de la seconde table ronde :
– Alexandre Grillat, secrétaire général chez CFE-CGC,
– Bruno Humbert, président chez La Ruche,
– Anita Lelièvre, responsable RH & communication interne chez Véolia eau,
– Tanguy Morvan, DRH chez Banque Populaire Atlantique et membre de l’Association des dirigeants responsables de l’Ouest
In fine, ce que l’on peut retenir de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) selon les invités, c’est qu’elle est devenue un mode de communication et d’action structurant et efficace pour les entreprises qui en font un facteur de performance.
D’un point de vue management, elle permet à toutes les parties prenantes d’être acteur du développement de l’entreprise sur trois axes de progression:
- Développement social,
- Développement économique,
- Développement environnemental,
Chaque organisation développe des outils spécifiques pour traduire certaines contraintes en des opportunités business sans être obligé d’aller jusqu’à la certification.
- Didier Huck (Technicolor) explique que la RSE facilite et accompagne les comportements et la culture d’entreprise, notamment d’un point de vue éthique.
- Véronique Faucheux (MEIF) souhaite que les entreprises s’appliquent localement dans le développement des territoires, et aident ces derniers à se projeter en termes de besoins en formation comme en insertion des plus jeunes et des séniors.
- Brigitte Dumont (Orange) souligne l’importance de développer des indicateurs internes pour apprécier la différence de perception entre la communication réalisée par le Groupe et celle reçue par les collaborateurs.
- A la question « Comment faites vous le lien entre vos actions RSE et la performance de votre business? », Florence Morgen (Harmonie Mutuelle) précise que si les entreprises sont responsables dans leurs pratiques business, il n’y a plus de lien à faire car il devient alors évident pour les parties prenantes.
- Alexandre Grillat (CFE-CGC) préconise aux employeurs d’accompagner les salariés à mettre en place une commission dédiée à la RSE au sein des comités d’entreprise.
- Anita Lelèvre précise alors que c’est une bonne idée mais que l‘intérêt est avant tout d’être dans l’action.
- Pour Tanguy Morvan (BPA), la RSE est le symbole d’une maturité managériale,
…
A écouter ces témoignages et les échanges que le sujet a suscité, il semble évident que la Responsabilité Sociétale des Entreprises est devenue un formidable levier de performance pour les organisations, à condition de l’adapter aux besoins réels de l’entreprise. Il est alors nécessaire que la direction de l’entreprise soit à l’écoute de chaque partie prenante afin de les guider et de les impliquer dans des actions qui répondent à leurs attentes (management global).
Résolument vôtre.
Christian Goulias
CGS Conseils & Réseaux
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