Boîte à outils – Actions RSE faciles à mettre en œuvre …

 

Zoom sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

 

  • Qu’est-ce que la RSE ?

La Commission Européenne définit la RSE comme « la responsabilité des sociétés vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la  société. »1

– La RSE est basée sur le concept de développement durable qui se décline par les 3 piliers définis par la norme ISO 26 000:

SocialÉconomiqueEnvironnemental / Territorial.

 

– La RSE est un puissant outil fédérateur pour les parties prenantes des entreprises éthiques et un excellent moyen de valoriser l’image de  marque à l’aide d’actions écolonomiques – sociales – culturelles – territoriales qui profitent à tous.

La RSE n’est pas réservée aux grandes entreprises. De nombreuses TPE / PME peuvent s’engager dans une stratégie d’entreprise responsable et bienveillante à destination de leurs parties prenantes et de leur territoire. Certaines s’y sont mises et en tirent profits …

 

1 http://www.developpement-durable.gouv.fr/responsabilite-societale-des-entreprises

 

 

  • La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) est une stratégie extrêmement fédératrice et valorisante :

– Au quotidien, nombreuses sont les entreprises qui réalisent des actions à tendances éthiques / responsables sans même le savoir, lesquelles ne sont jamais valorisées.

Pourtant, illustrer son savoir-faire et valoriser ses actions professionnelles permet souvent de se différencier aux yeux des clients et prospects, ou de fédérer les collaborateurs autour du projet d’entreprise et donner du sens à l’action économique.

 

 

  • Voici une boîte à outils retraçant une liste non exhaustive d’actions sociétalement responsables :

Attention, chacune des actions suivantes mises en œuvre en entreprise, peut également avoir des impacts positifs dans les autres dimensions.

  1. Actions responsables à l’intérêt social
    • Assurer la formation continue non obligatoire
    • Créer des journées inter-instances, inter-services, inter-sites …
    • Proposer un management collaboratif, à la pédagogie active, un droit à l’essai / à l’erreur, un fablab,
    • Solliciter la créativité des collaborateurs, les talents cachés,
    • Organiser des lieux et des temps dédiés à la détente (ex: Shiatsu, Yoga, Massage, Sieste, Lecture, …)
    • Organiser des actions entreprises (ex: Journée évènementielle, don du sang, bouchon sourire, collectif musical, …)
    • Mettre en place une charte éthique, une charte de la diversité, une charte de la parentalité …
    • Construire un accord de qualité de vie au travail (ex: Santé Sécurité au travail, Séparation vie perso / vie pro, Droit à la déconnexion …)
    • Construire un accord de cohésion sociale
    • Construire un accord égalité homme / femme
    • Construire un accord de transfert des compétences (ex: Contrat de génération, tutorat …)
    • Construire un accord d’insertion de la diversité, de travailleurs handicapés …
    • Construire un accord de mobilité / d’essaimage
    • Créer un partenariat emplois / stagiaires / alternants avec des organismes de formation ou de recrutement …
    • Assurer la transparence et le transfert des informations (ex: Un temps d’équipe, groupe d’échange et de progrès … )
    • Proposer l’intégration de l’entreprise dans les classements « Heureux au travail » ou « Entreprise bienveillante »
    • Sensibiliser à l’innovation sociale (L’humain, source et moteur du progrès)
  2. Actions responsables à l’intérêt économique
    • Recourir à la sous-traitance via des ESAT
    • Recourir à des fournisseurs locaux éthiques / responsables
    • Gérer les déchets dans un objectif de réduction des coûts et d’innovation produit
    • Soutenir des associations via le mécénat, le sponsoring
    • Soutenir des entrepreneurs via le parrainage ou en proposant des locaux / outils inexploités
    • Acheter / louer des locaux et véhicules moins polluants
    • Améliorer le bilan carbone et la performance énergétique
    • Sensibiliser à l’économie responsable (ex: économie circulaire, écolonomie, économie frugale, …)
  3. Actions responsables à l’intérêt environnemental
    • Réutiliser les déchets de production
    • Recycler les consommables (ex: papier, cartouche d’encre, gobelet, déchets alimentaires, …)
    • Adapter l’éclairage (ex: Eclairage automatique, durée de veille, responsabilisation de chacun en sortie de salle …)
    • Former un représentant / responsable politique environnement / RSE
    • Organiser une plateforme de covoiturage quotidien
    • Réduire les émissions polluantes industrielles
    • Développer la performance énergétique
    • Favoriser la visioconférence aux déplacements carbonés
    • Réduire les impressions et préférer la dématérialisation
    • Sensibiliser au respect de l’environnement
  4. Actions responsables à l’intérêt territorial
    • Participer aux journées / semaines thématiques (ex: Semaine du handicap, semaine de l’industrie, …)
    • Mutualiser les moyens et les ressources inter-entreprises
    • Soutenir les associations locales (ex: Mécénat, sponsoring)
    • Recruter des talents issus de la diversité culturelle, des quartiers prioritaires
    • Participer aux actions territoriales avec des équipes entreprises (ex: Marathon, Rennes sur roulettes, …)
    • Favoriser le co-voiturage
    • Sensibiliser à l’engagement territorial

 

 

 

Quelque soit votre taille d’entreprise, si vous souhaitez aller plus en avant dans une démarche éthique / responsable / valorisante pour vos parties prenantes, créer un projet d’entreprise fédérateur ou développer votre image de marque, je me tiens à votre disposition pour tout besoin complémentaire d’information.

 

Résolument vôtre.

 

 

Christian Goulias
CGS Conseils & Réseaux
06 37 01 17 83

Site : https://cgs-conseils-reseaux.com/
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Fiche liens partenaires pour aide au développement des organisations

  1. EMBAUCHE – RECRUTEMENT

 

  • Aide à l’embauche pour TPE/PME

http://travail-emploi.gouv.fr/grands-dossiers/embauchepme/

 

  • Simulateur du coût d’un recrutement en France

https://embauche.beta.gouv.fr/

 

 

Pour vous accompagner dans la réduction de vos contraintes et dans l’amélioration de votre performance globale, votre partenaire CGS Conseils & Réseaux se met à votre disposition: CGS Conseils & Reseaux – A42 plaquette 2016

 

 

Christian Goulias
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Fiche guide n°5 – Téléprospecter efficacement

La téléprospection est une action très efficace en termes de prise de contact et de prise de rendez-vous si elle suit quelques principes simples

 

La téléprospection est un excellent moyen de prise de contact, d’obtention d’information, de prise de rendez-vous. Elle permet au téléprospecteur de se faire connaître et d’inviter le prospect à s’intéresser d’avantage aux produits et services du téléprospecteur si l’argumentaire de ce dernier est correctement orienté.

La téléprospection est souvent perçue comme une action compliquée et angoissante par les non professionnels du domaine.

Pourtant avec quelques principes simples et un peu d’entrainement, n’importe quelle personne motivée peut rapidement devenir très efficace dans sa téléprospection si elle réunit savoir-être, savoir-faire et les outils servant la téléprospection.

Pour répondre aux attentes de nos clients et prospects, le cabinet CGS Conseils & Réseaux vous présente :

 

A partir de 2014 et au fil des besoins prospects/clients, le cabinet CGS Conseils & Réseaux vous proposera régulièrement des guides favorisant un management cohérent pour une performance optimisée de votre organisation marchande ou non marchande.

Pour vous accompagner dans la réduction de vos contraintes et dans l’amélioration de votre performance globale, votre conseil CGS Conseils & Réseaux se met à votre disposition:

 

 

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Fiche guide n°4 – Management Global

Management Global ou comment articuler développement économique et développement social :

 

Alors que de nombreuses entreprises observent des difficultés à impliquer efficacement leurs clients internes et externes dans le développement du projet d’entreprise, que ces mêmes entreprises perçoivent souvent des difficultés à maintenir leurs talents ou à développer leurs affaires, une solution efficiente favorise l’implication de chaque partie – clients internes (collaborateurs) et clients externes (acheteurs et fournisseurs) – dans un modèle business socialement innovant, considérant et réunissant chaque partie autour d’objectifs communs.

 

Pour répondre aux attentes de nos clients et prospects, le cabinet CGS Conseils & Réseaux vous présente :

 

A partir de 2014, le cabinet CGS Conseils & Réseaux vous proposera régulièrement des guides favorisant un management cohérent pour une performance optimisée de votre organisation marchande ou non marchande.

Pour vous accompagner dans la réduction de vos contraintes et dans l’amélioration de votre performance globale, votre conseil CGS Conseils & Réseaux se met à votre disposition:

 

 

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Fiche guide n°3 – Favoriser la satisfaction clients internes et externes.

Favoriser la satisfaction clients internes et externes:

 

Alors que de nombreuses entreprises observent des difficultés à fidéliser leurs clients, corrélées à la difficulté de maintenir un chiffre d’affaires satisfaisant ainsi qu’au manque d’implication de différents collaborateurs, un certains nombres de principes peuvent être rappelés pour favoriser la fameuse satisfaction clients.

Cela passe indéniablement par l’écoute active et la reconnaissance des attentes.

 

Pour répondre aux attentes de nos clients et prospects, le cabinet CGS Conseils & Réseaux vous présente :

 

A partir de 2014, le cabinet CGS Conseils & Réseaux vous proposera régulièrement des guides favorisant un management cohérent pour une performance optimisée de votre organisation marchande ou non marchande.

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Fiche guide n°2 – La GPEC pour les TPE – PME (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences)

La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences:

 

Notre monde sociétal – économique – environnemental est en plein bouleversement.

La meilleure des défenses face à ces bouleversements est la veille et l’anticipation. Pour cela, le cabinet CGS Conseils & Réseaux vous propose de capitaliser sur vos ressources humainescommerciales et territoriales afin de faire de ces bouleversements des avantages concurrentiels.

N’attendez pas le dernier moment pour anticiper les changements!!

 

Afin de vous permettre de veiller et d’anticiper les changements de votre secteur d’activité, le cabinet CGS Conseils & Réseaux vous présente :

 

A partir de 2014, le cabinet CGS Conseils & Réseaux vous proposera régulièrement des guides favorisant un management cohérent pour une performance optimisée de votre organisation marchande ou non marchande.

Pour vous accompagner dans la réduction de vos contraintes et dans l’amélioration de votre performance globale, votre conseil CGS Conseils & Réseaux se met à votre disposition:

 

 

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Fiche guide n°1 – La formation professionnelle et sa réforme du 27 février 2014

Réforme de la formation professionnelle:

Après l’ANI  (Accord National Interprofessionnel) du 14 décembre 2013, la loi n° 2014-288 du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, à l’emploi et à la démocratie sociale porte réforme de la formation professionnelle pour les entreprises.

 

Pour bien comprendre ce qui évoluera pour les entreprises à partir du 1er janvier 2015, le cabinet CGS Conseils & Réseaux vous présente :

 

 

A partir de 2014, le cabinet CGS Conseils & Réseaux vous proposera régulièrement des guides favorisant un management cohérent pour une performance optimisée de votre organisation marchande ou non marchande.

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