Formation « Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité »

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Action de formation « 103 – Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité«

 

Vous êtes entrepreneur, manager, en charge de l’accueil, en charge de l’administratif

 

Vous souhaitez :

  • Obtenir plus d’aisance à l’oral et au téléphone,
  • Maîtriser la communication verbale et non-verbale,
  • Améliorer votre questionnement des attentes prospects / clients,
  • Moins subir les humeurs des prospects / clients,
  • Faire respecter votre intégrité,
  • Mieux gérer le stress dû à cette fonction,
  • Valoriser l’image de votre organisation,

 

Le cabinet CGS Conseils & Réseaux vous propose un accompagnement en groupe ou individuel, en intra ou inter entreprise, à la journée ou à la demi-journée, selon vos besoins.

L’action de formation se veut ludique et pragmatique pour vous permettre de passer en quelques heures à un niveau de qualité supérieure en terme d’accueil physique et téléphonique.

 

Découvrez la formule proposée ci-dessous :

 

Pour votre inscription aux prochaines actions de formation ou pour tout complément d’information, votre partenaire se tient à votre disposition.

 

Résolument vôtre.

 

Christian Goulias
CGS Conseils & Réseaux
06 37 01 17 83

Site : https://cgs-conseils-reseaux.com/
Twitter: https://twitter.com/cgscr_
Facebook : https://www.facebook.com/cgs.conseilsetreseaux
Profil Viadeo: http://fr.viadeo.com/fr/profile/christian.goulias
Profil LinkedIn: http://fr.linkedin.com/pub/christian-goulias/2a/70/43b

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